Mas afinal, se eu for taxada na Shein posso devolver os produtos? Essa é uma dúvida bastante comum entre os consumidores.
De fato é uma preocupação válida, pois dependendo do valor da mercadoria e da taxa cobrada pela alfândega, a compra pode se tornar muito mais cara do que o previsto.
Então, para esclarecer essa e outras questões importantes, preparamos esse texto. Aqui explicaremos o que acontece se você for taxado na Shein, se é possível devolver o produto, a política de devolução da empresa e dicas para evitar esse transtorno.
Muito bom, não é? Vem com a gente e continue a leitura.
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Se eu for taxada na Shein posso devolver?
A resposta curta para a pergunta “Se eu for taxada na Shein posso devolver?” é: sim, entretanto, seguindo a política de devolução da empresa, que é bastante clara nesses casos.
Primeiramente, você precisa entender que quando se é taxado, significa que as autoridades alfandegárias do seu país aplicaram uma taxa de importação sobre os produtos que você comprou.
Essa taxa não é cobrada pela Shein, mas sim pelo governo do seu país.
Mas então, o que fazer nessas situações?
Caso você opte por não pagar os impostos e, consequentemente, não retirar sua encomenda na Receita Federal, o pacote será devolvido para a Shein.
Nesse caso, a empresa irá reembolsar o valor da compra, com exceção dos custos de envio, que não serão reembolsados.
Porém, você tem a opção de tentar contestar a cobrança da taxa diretamente com a alfândega. Isso pode levar algum tempo e exigir que você forneça documentação adicional, como faturas e comprovantes de pagamento.
Todavia, se você já pagou os impostos e recebeu sua encomenda, mas deseja devolver algum produto, é possível fazê-lo e receber o seu reembolso.
Mas, é importante lembrar que a política de devolução da Shein se aplica apenas aos produtos em si, e não às taxas alfandegárias ou de importação.
Agora que já esclarecemos essa questão, confira como realizar o processo de devolução e logo depois algumas dicas que podem ajudar a diminuir a possibilidade de ser taxada.
Como fazer a devolução dos produtos para a Shein?
Antes de tudo, verifique se o produto é elegível para devolução. Isso porque alguns produtos não podem ser devolvidos, como por exemplo roupas íntimas, acessórios para celular e produtos personalizados.
Por isso é muito importante que você consulte a política de devolução da Shein, para garantir que no seu caso o processo possa dar seguimento.
Dito isso, para devolver produtos para a Shein, siga os seguintes passos:
- Entre na sua conta da Shein e vá até a seção “Meus Pedidos”;
- Localize o pedido que contém o(s) produto(s) que deseja devolver e clique em “Devolver”;
- Selecione o(s) item(s) que deseja devolver e indique o motivo da devolução;
- Escolha o método de devolução (postagem ou retirada em domicílio) e imprima a etiqueta de devolução;
- Embale o(s) produto(s) com a etiqueta de devolução anexada;
- Envie o pacote de volta para a Shein através de uma transportadora de sua escolha.
Pronto! Agora é só aguardar. A Shein processará o reembolso assim que receber o produto devolvido. O tempo de processamento pode variar dependendo do método de pagamento utilizado.
Por fim, é importante lembrar que a Shein oferece um prazo de 15 dias para a devolução do produto a partir da data de recebimento.
Como evitar ser taxada na Shein – Dicas
Infelizmente, não há uma maneira garantida de evitar ser taxado ao fazer compras na Shein ou em qualquer outra loja internacional.
No entanto, confira algumas dicas que podem ajudar a reduzir a possibilidade de ser taxado:
- Compre abaixo do limite de isenção de impostos: Cada país tem um limite de isenção de impostos para compras internacionais. Por exemplo, no Brasil, o limite de isenção é de US$ 50,00. Se sua compra na Shein estiver abaixo desse valor, você não terá que pagar impostos de importação;
- Escolha um método de envio que não seja expresso: As entregas expressas, como o DHL e FedEx, são mais propensas a serem taxadas do que os envios mais lentos, como o ePacket ou China Post. Se você não tiver pressa, escolha um método de envio mais lento;
- Divida sua compra em pedidos menores: Se você fizer uma compra grande na Shein, é mais provável que seja taxado. Divida sua compra em pedidos menores e faça várias compras separadas;
- Declare um valor menor: Quando você faz uma compra internacional, é necessário declarar o valor da mercadoria na alfândega. Se possível, declare apenas o valor das mercadorias e não as cobranças de envio. No entanto, tenha cuidado ao fazer isso, pois declarar um valor incorreto pode resultar em problemas legais.
Conclusão
Em resumo, se você for taxado ao comprar na Shein, ainda é possível devolver o produto, mas é importante estar ciente das políticas de devolução da empresa e das políticas alfandegárias do seu país.
Ao devolver um produto taxado, você pode receber um reembolso pelo valor do produto, mas não pelos impostos pagos.
Esperamos que as informações tenham sido úteis. Conta pra gente o que você achou, vamos gostar de saber a sua opinião.
Obrigada por nos acompanhar até aqui.
Boa sorte e até a próxima!